+7 (499)  653-60-72 Доб. 355 Москва и область +7 (812)  426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург

Если нарушен срок обмена товара

Если нарушен срок обмена товара

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей". Доказательством того, что продавец сообщил Вам об этих недостатках, может служить запись в документах на товар, в товарном чеке и др.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область или +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург.
Это быстро и бесплатно!
Содержание:

Вероятнее всего, знаем о существовании закона, созданного специально для защиты прав и интересов потребителей.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

В Центр правовой поддержки людей старшего возраста обратилась гражданка Алла П. Товар был приобретен зимой, однако более тщательный осмотр товара был произведен П. В процессе примерки выяснилось, что в связи с существенным снижением веса куртка не подходит П.

Продавцом в обмене было отказано со ссылкой на пропуск предусмотренного законом дневного срока. Суд встал на сторону продавца, справедливо отметив, что предусмотренный законом срок для обмена товара надлежащего качества является дополнительной гарантией для покупателя, как наиболее незащищенной стороны в правоотношениях с продавцом.

Данный срок 14 дней более чем достаточен для принятия окончательного решения относительно купленной вещи. Незнание П. Вывод один: потребители недостаточно хорошо знают свои права, закрепленные Законом о защите прав потребителей. А закон действует уже без малого 25 лет! Положения закона неоднократно разъясняются в СМИ: телевизионные репортажи, статьи в печатных изданиях, радиоэфиры.

Зачем человек приобретает те или иные товары? В первую очередь, для удовлетворения своих личных интересов и потребностей. У каждого свои вкусы и предпочтения при выборе товаров. Одна и та же вещь может нравится одному человеку, но категорически не нравится другому. После приобретения товара, потребитель только дома осознает, что купленный товар не в полной мере отвечает его интересам фасон платья кажется нелепым, цвет брюк при домашнем освещении полнит, свитер, купленный маме в подарок, не подходит по размеру и т.

И вроде бы претензий по качеству товара не имеется, но осознание неудовлетворенности присутствует. В указанном законе это, пожалуй, единственная статья, регулирующая отношения потребителя и продавца при отсутствии вины последнего. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителя потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Во-первых , законом предусмотрен ограниченный срок для реализации потребителем своего права на обмен товара — 14 дней.

Немаловажным аспектом является то, что закон не предусматривает порядок восстановления указанного срока. Если по каким-то причинам потребитель не смог воспользоваться этим правом был в командировке, на больничном и т. Во-вторых , обмен товара надлежащего качества возможен только при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и заводские ярлыки. То есть, если продавец обнаружит, что подлежащий обмену товар имеет признаки эксплуатации, то он также праве не производить обмен товара.

В-третьих , обмен товара возможен только при наличии условий, перечень которых закреплен в статье 25 Закона о защите прав потребителя. Так, товар можно обменять если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Закрытый перечень оснований призван стимулировать потребителя более ответственно подходить к приобретению того или иного товара.

Отношения продавца и покупателя должны строиться на паритетных началах, исключающих даже минимальную возможность злоупотребления своими правами как со стороны покупателя, так и со стороны продавца.

Потребитель приобретает товар в собственных интересах, в то время как продавец реализует товары в предпринимательских целях, для получения прогнозируемой прибыли. Если бы у потребителя имелась возможность безосновательно неограниченное число раз обменивать товар, это привело бы к дестабилизации предпринимательской деятельности продавца, а значит, способствовало бы нарушению его прав.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

То есть изначально у потребителя есть только исключительное право на обмен товара, и только в случае его аналога, требовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Статья 25 Закона о Защите прав потребителей содержит ссылку на перечень товаров, которые нельзя обменять по вышеуказанным причинам, вне зависимости от оснований.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации, и является закрытым. В перечень невозвратных товаров входят: лекарственные препараты; парфюмерно-косметические товары; предметы личной гигиены; швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные ; товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты; мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты ; изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями; автомобили и мотовелотовары; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура и т.

Очень часто, продавцы, пользуясь правовой безграмотностью граждан, незаконно отказывают в обмене товаров, не внесенных в перечень товары со скидками, расходные материалы и т.

Уважаемые граждане! В настоящее время работа Центра правовой поддержки людей старшего возраста продолжается, все желающие могут записаться на прием по телефону Обмен товаров не подошедших по размеру, цвету и фасону. Какой вывод можно сделать из этой истории?

Возможно, гражданам просто трудно воспринимать нормы закона, написанные юридическим языком. Попробуем немного прояснить правовую природу срока для обмена товара надлежащего качества.

В таких случаях на помощь приходит статья 25 Закона о Защите прав потребителей. Буквальное толкование данной статьи позволяет сделать следующие выводы.

Законодатель не зря предусмотрел закрытый перечень оснований для обмена. Желаем Вам только приятных покупок! Я подтверждаю согласие на обработку персональных данных.

Условия обмена и возврата

Потребительские интересы в нашей стране защищены на достаточно хорошем уровне. Специально для этого даже был создан федеральный закон — о защите прав потребителей последняя редакция года — по ссылке. Однако иногда свои права достаточно трудно доказать напрямую продавцу. При желании обменять покупку, которая не подошла покупателю по одному из установленных параметров, необходимо обратиться в сам магазин с заполненным бланком претензии и указанной в нем просьбой о замене.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон.

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел. Сроки удовлетворения требований потребителей. Дата обновления информации — 24 апреля года Ответственный за представление информации — Главное управление торговли и услуг Мингорисполкома. Сроки предъявления данного требования продавцу.

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества — условия и порядок реализации

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона , за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В Центр правовой поддержки людей старшего возраста обратилась гражданка Алла П. Товар был приобретен зимой, однако более тщательный осмотр товара был произведен П. В процессе примерки выяснилось, что в связи с существенным снижением веса куртка не подходит П.

Мы не будем подробно рассматривать расчет зарплаты, а разберем проводки, которые формируются в бухгалтерском учете после выполнения расчетов для каждого сотрудника. Кроме того, так вы заодно проверите тормозную систему, оценив плавность движения авто. Нужно иметь оригинал и заверенные копии доверенности, т. Ростова-на-Дону, которой около тридцати лет руководил замечательный человек, талантливый руководитель, адвокат, заслуженный юрист Российской Федерации Станислав Юрьевич Юрковецкий.

Заверенная подпись лица, к которому направляется получатель компенсации.

Исключением считается трудоустройство в педагогической, юридической, медицинской или фармацевтической сфере (п. Идеи бизнеса с нуля. Подготавливаем документы на вычет за квартиру. Объем обеспечения варьируется в зависимости от российского субъекта, к которому относится пункт назначения. Это соглашение между компанией и заказчиком на оказание данных услуг за определенное вознаграждение, то есть на возмездной основе. Также, гражданин может обратиться к организации, наложившей штраф, с просьбой о восстановлении постановления.

Размер отчислений по алиментам на престарелых родителей полностью устанавливается судом, исходя из доходов ответчика, потребностей истца, материального и семейного положения ответчика.

передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена Например, в том случае, если изготовитель еще до продажи товара оптовому товара или срок годности, вряд ли можно считать разумным, если . товара, но не должен доказывать отсутствие связи между нарушением этих.

Действующими нормативными правовыми актами не предусмотрена выплата денежной компенсации за предметы вещевого имущества сотрудникам органов внутренних дел, имеющим специальные звания внутренней службы.

Законные основания для получения акта.

Но ведь никому не нужна дурная слава. В бизнес-плане должен быть указан примерный перечень поставщиков и потребителей услуги. Он оформляется в произвольной форме, поскольку не имеет точного шаблона. Перед визитом к нотариусу нет необходимости готовить доверенность самостоятельно (либо скачивать ее с какого-либо сайта) - все будет сделано в нотариальной конторе.

А точнее, не узнать, а установить. Вместе с тем снюс рекламируется как безопасный вид табака, говорится в пояснительной записке.

Акт осмотра может помочь в том случае, если необходимо зарегистрировать авто, но оно находится в другом городе и у владельца либо нет возможности ее перегнать, либо авто не транспортабельно.

Внимание Возможно ли при наличии ценников и этикеток, а так же товарного чека вернуть на следующий день после покупки обратно. Чаще всего в румынском гражданстве отказывают лицам, у которых выявлены недостоверные сведения о происхождении.

При этом если транспорт принадлежал предприятию, то ответчиком будет именно оно, а не водитель. В 2019 году всё просто: нет необходимости менять карту на новую. Все финансовые учреждения осуществляют активную борьбу с неплательщиками по налогам.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Майя

    Киселев выгодна на пенсию в 65.

  2. Лилиана

    А что делать если учитель на тебя наплевал?

© 2019 kp-orel.com